Recebimento de reclamações sobre iluminação pública e coleta de lixo; denúncias de lotes sujos, construções irregulares e materiais em vias e passeios; solicitações de manutenção de espaços públicos, reparos de equipamentos e recuperação de estradas vicinais e passagens molhadas; além de reclamações e sugestões.
Quem tem direito
População em geral.
Responsável
Secretaria de Infraestrutura
Documentos necessários
Nenhum documento é necessário para este serviço
Compromisso de atendimento: O documento não informa telefone ou e-mail específico do guichê.
Passo a passo do procedimento
Registrar a demanda
Informar o tipo de problema e a localização exata.
Encaminhamento ao setor responsável
O pedido, reclamação ou denúncia é encaminhado para avaliação.
Aguardar vistoria ou execução
A realização depende da análise técnica, prioridade e programação do serviço.
Contato especializado